TSPACE VÀ MÔ HÌNH “SHOWROOM SỐ” – XU HƯỚNG MỚI CỦA NGÀNH VẬT LIỆU XÂY DỰNG

Trong nhiều năm, việc lựa chọn vật liệu hoàn thiện luôn gắn với hình ảnh những chuyến khảo sát kéo dài qua nhiều showroom. Để hoàn thiện một công trình, chủ đầu tư hoặc gia chủ thường phải dành nhiều ngày, thậm chí nhiều tuần để so sánh sản phẩm, lắng nghe tư vấn từ nhiều đơn vị trước khi đưa ra quyết định.

T.Space tiên phong xây dựng mô hình “Showroom số” trong ngành gạch ốp lát

Trong nhiều năm, việc lựa chọn gạch ốp lát và vật liệu hoàn thiện luôn gắn liền với những chuyến khảo sát qua nhiều showroom. Chủ đầu tư, kiến trúc sư hay gia chủ thường phải dành nhiều ngày, thậm chí nhiều tuần để tham quan, so sánh sản phẩm, tìm hiểu thông số kỹ thuật và lắng nghe tư vấn từ nhiều đơn vị trước khi đưa ra quyết định.

Tuy nhiên, cùng với sự phát triển của công nghệ số và sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng, hành trình này đang có nhiều chuyển biến. Khách hàng hiện nay có xu hướng tìm kiếm thông tin, tham khảo đánh giá và nghiên cứu sản phẩm trên các nền tảng trực tuyến trước khi trực tiếp đến showroom.

Đó cũng là tiền đề cho sự hình thành của mô hình “Showroom số” – xu hướng đang dần thay đổi cách ngành vật liệu xây dựng tiếp cận khách hàng.

Khi hành trình mua vật liệu bắt đầu từ nền tảng số

Nếu trước đây showroom là điểm khởi đầu của quá trình lựa chọn vật liệu, thì ngày nay các nền tảng như Facebook, TikTok, YouTube hay Website mới chính là nơi khách hàng tiếp cận đầu tiên.

Thông qua video ngắn, livestream, bài viết chuyên sâu và các nội dung chia sẻ kinh nghiệm, người làm nhà có thể:

• Tìm hiểu đặc tính của từng dòng gạch ốp lát.
• So sánh các công nghệ xương gạch như Fullbody, Colorbody, Whitebody, Slim 5mm.
• Nắm bắt xu hướng thiết kế và vật liệu mới.
• Hiểu rõ tiêu chuẩn kỹ thuật trước khi lựa chọn.
• Lắng nghe tư vấn từ chuyên gia, kiến trúc sư và đội ngũ giàu kinh nghiệm.

Điều này giúp khách hàng có thêm cơ sở để đưa ra quyết định chính xác, đồng thời tiết kiệm đáng kể thời gian và chi phí trong quá trình hoàn thiện công trình.

“Showroom số” – Xu hướng tất yếu của ngành vật liệu xây dựng

Khác với nhiều ngành hàng tiêu dùng, lĩnh vực vật liệu xây dựng vốn được xem là khó chuyển đổi số bởi sản phẩm mang tính kỹ thuật cao và cần trải nghiệm trực tiếp. Tuy nhiên, thực tế cho thấy khi nội dung được xây dựng theo hướng chia sẻ kiến thức thay vì chỉ bán sản phẩm, nền tảng số hoàn toàn có thể trở thành một showroom mở, nơi khách hàng được tiếp cận thông tin đầy đủ trước khi đến trải nghiệm thực tế.

Showroom vật lý vẫn giữ vai trò quan trọng, nhưng giờ đây là nơi khách hàng xác nhận quyết định, thay vì bắt đầu hành trình tìm hiểu.

Nắm bắt xu hướng này, T.Space Việt Nam đang từng bước phát triển mô hình Showroom số, kết hợp giữa trải nghiệm trực tuyến và hệ thống showroom truyền thống. Thông qua Facebook, TikTok, YouTube, Website cùng các chương trình livestream chuyên đề, T.Space không chỉ giới thiệu sản phẩm mà còn xây dựng kho nội dung chuyên sâu về:

• Kiến thức gạch ốp lát và vật liệu hoàn thiện.
• Xu hướng thiết kế nội thất, ngoại thất.
• Tiêu chuẩn kỹ thuật và giải pháp thi công.
• Kinh nghiệm lựa chọn vật liệu cho từng loại công trình.
• Tư vấn trực tiếp cùng đội ngũ chuyên gia và kiến trúc sư.

Định hướng này giúp khách hàng tiếp cận thông tin chính xác ngay từ những bước đầu tiên của quá trình xây dựng tổ ấm.

HAHA MegaLive – Mô hình tư vấn vật liệu mới

Một trong những hoạt động nổi bật của T.Space là chương trình HAHA MegaLive – “Tiêu đúng, Nhà đáng”.

Chương trình quy tụ các chuyên gia vật liệu, kiến trúc sư, KOLs trong lĩnh vực xây dựng và đội ngũ tư vấn của T.Space để chia sẻ những chủ đề thiết thực như:

• Cách lựa chọn gạch ốp lát phù hợp.
• Xu hướng vật liệu mới.
• Tiêu chuẩn kỹ thuật cần lưu ý.
• Kinh nghiệm tối ưu chi phí hoàn thiện công trình.

Thay vì tập trung vào khuyến mại hay ưu đãi ngắn hạn, HAHA MegaLive hướng đến việc giải đáp những vấn đề thực tế mà người làm nhà quan tâm, giúp khách hàng tự tin hơn trước khi đưa ra quyết định.

Theo ông Nguyễn Y Tôn – Chủ tịch T.Space Việt Nam, chuyển đổi số trong ngành vật liệu xây dựng không đơn thuần là đưa hoạt động bán hàng lên Internet: “Chuyển đổi số không chỉ là bán hàng trực tuyến mà còn là thay đổi cách doanh nghiệp đồng hành cùng khách hàng. Khi thông tin được số hóa và minh bạch, khách hàng có thể tiếp cận kiến thức, nhận tư vấn từ chuyên gia ngay từ những bước đầu, giúp rút ngắn thời gian tìm hiểu, tối ưu chi phí và lựa chọn được giải pháp vật liệu phù hợp nhất cho từng công trình.”

Đó cũng là định hướng mà T.Space đang kiên trì theo đuổi trong quá trình xây dựng hệ sinh thái tư vấn đa nền tảng.

Sự phát triển của mô hình Showroom số cho thấy ngành gạch ốp lát và vật liệu xây dựng đang bước vào giai đoạn chuyển đổi mạnh mẽ. Trong tương lai, khách hàng sẽ không còn bắt đầu hành trình mua sắm bằng việc đi qua nhiều showroom, mà sẽ chủ động tìm hiểu thông tin, tiếp cận chuyên gia và nghiên cứu giải pháp trên các nền tảng số trước khi trực tiếp trải nghiệm sản phẩm. Với định hướng phát triển bền vững, T.Space không chỉ đầu tư vào hệ thống showroom hiện đại mà còn xây dựng một hệ sinh thái nội dung chuyên sâu, góp phần thay đổi cách khách hàng tiếp cận vật liệu hoàn thiện trong thời đại số.